Ferramentas para melhorar a gestão e a performance dos serviços e veículos fazem parte do cotidiano da empresa.
A Santa Rita utiliza sistema eletrônico para controle da comunicação com os clientes e também para o registro das não conformidades nos serviços, que garantem agilidade, rastreabilidade e condições para levantamentos estatísticos de qualidade.
Para a frota, sistema de geoprocessamento permite rastrear os veículos e fornecer informações sobre as rotas e tempos de atendimento.